"Анализ и управление малоактивной аудиторией сайта." (Алексей Иванов, ISEE Marketing)
В большинстве случаев веб-аналитика основана на анализе поведения пользователей, которые совершают достаточно много действий на сайте. Как минимум, просматривают несколько страниц сайта. При этом нередко посетители, попадающие в отчет "отказы", являются целевой аудиторией рекламной кампании. Как анализировать поведение таких пользователей и управлять их действиями? Какие технологии и инструменты для этого использовать?- Отслеживание взгляда пользователя при просмотре страницы, управление точками внимания.
- Выявление проблемных зон сайта, которые "отпугивают" посетителей при просмотре первой же страницы сайта.
- Учет всех каналов off-line коммуникации при измерении конверсии.
